Wat-Waarom-Hoe? Personal coaching bij PRANA TRAINING & COACHING

Contextgerichte coaching:
Het verbeteren van competenties, managementvaardigheden, het werken aan persoonlijke doelen, maar ook het omgaan met stress en/of burn-out situaties vragen in veel gevallen om externe coaching. Niet iemand die je wel even vertelt hoe het moet, maar een coach die je in een vertrouwensrelatie een spiegel voorhoudt en je het gevoel en de handvatten geeft om de zaken zélf goed aan te pakken.

Verantwoordelijkheid:
In onze visie is coachen het helpen ontwikkelen van mensen door middel van het stellen van de juiste vragen, het geven van relevante feedback en het maken van SMART afspraken. De kennis en kunde van de coach blijken dan ook uit de kwaliteit van zijn interventies en niet uit de kracht van zijn wijze raad. De coach stimuleert de ander, laat hem zijn eigen verantwoordelijkheid nemen en zijn eigen proces in zijn eigen tempo doorlopen.

Algemene aanpak coachingstrajecten:
Nadat coach en gecoachte kennis hebben gemaakt en elkaar vertrouwen, worden in een intakegesprek de doelstellingen vastgesteld. In de coachingsgesprekken houdt de coach de spiegel voor, stelt kritische vragen, maakt een opstelling en/of geeft gerichte interventies. Een traject omvat verschillende werksessies van minimum 2h, welke om de één tot vier weken plaatsvinden.

Voorafgaand aan de samenwerking:

De basis voor coaching is vertrouwen, dat voor een belangrijk deel gebaseerd is op het "klikken" tussen coach en gecoachte. Daarom zal er vooraf een kennismakingsgesprek met de gecoachte plaatsvinden, waarbij vastgesteld wordt in hoeverre beiden bij elkaar passen. Klikt het niet, dan zal een andere coach gezocht (moeten) worden. Concreet wordt er eerst telefonisch contact genomen van de coach naar de kandidaat met als doel om een intakegesprek te plannen. Indien de kandidaat zich niet goed voelt bij de coach zal de coaching niet worden verder gezet met deze coach. Er zal dan geopteerd worden voor een andere coach van Prana Training & Coaching of voor een andere organisatie. Dit gebeurt steeds in onderling overleg met al de betrokken partijen.

Praktische planning:

1. Kennismakingsgesprek
   Een eerste gesprek om Prana Training & Coaching voor te stellen en kennis te maken met de klant. Uitwisselen van ervaringen en situeren van de vraag voor persoonlijke coaching.
2. Intakegesprek
   In een intakegesprek wordt met de gecoachte (en eventueel de opdrachtgever) vastgesteld, wat de leer- en ontwikkelingsdoelen zijn. Tevens worden afspraken gemaakt over planning, aanpak en dergelijke. Zo'n gesprek duurt meestal  2 uur. Afhankelijk van de doelen en de situatie worden ook intakegesprekken (2h) gevoerd met andere betrokkenen telkens in onderling overleg.
3. Coachingsgesprekken
   Het startpunt is uiteraard de actuele situatie. Deze wordt middels een vraaggesprek, een opstelling, bezoek ter plaatse of schriftelijke analyses (PPA** “uitleg zie later”, 360° Feedback, roos van Learey…) vastgesteld. In ieder gesprek brengt de gecoachte zijn eigen punten in. Hij is zelf verantwoordelijk voor de stappen die hij wil zetten. De coach houdt de spiegel voor, stelt kritische vragen, maakt een opstelling en/of geeft gerichte interventies. Alles met het doel om de gecoachte het inzicht te geven en zijn stappen te gaan zetten.
   Naast ‘denken’ wordt de kandidaat door de coach uitgedaagd zelf aan de slag te gaan. Hij wordt uitgenodigd iets te durven, iets te doen. Onder begeleiding worden de resultaten van die verandering gevolgd en geoptimaliseerd via het kunnen én kennen van de kandidaat. Via aangebrachte ideeën, toepassingen welke hun nut in de praktijk reeds bewezen hebben,  worden (in onderling overleg) deze pragmatisch getoetst binnen de eigen bedrijfscontext. Bij deze begeleidende aanpak zal de coach de kandidaat beknopt enkele recente ideeën meegeven uit de huidige organisatie- en managementliteratuur.
   De coachingsgesprekken worden meestal om de één tot vier weken gehouden en duren zo'n twee tot drie uur gevolgd door specifieke opdrachten naar de dagdagelijkse operationele realiteitswereld van de vestiging toe. De opdrachten dragen bij tot het veranderingstraject en dienen uitgevoerd te worden door de kandidaat. Bij elke nieuwe begeleidingssessie geeft de persoon feedback over zijn tussentijdse opdracht en worden zijn gedragingen positief bekrachtigd én meer en meer in een bepaalde richting gestuurd. De gecoachte gaat tijdens deze periode zelf actief met zijn proces aan de gang. Indien nodig kan hij tussendoor telefonisch ruggespraak houden met de coach.
   Er worden steeds een 10 coachingsgesprekken gereserveerd. Tijdens het coachingstraject wordt de evolutie bij-gehouden en wordt het aantal gesprekken eventueel aangepast. (steeds in onderling overleg).
   
4. Binnen het traject van Personal coaching kan ook de mogelijkheid (naargelang de behoefte) voorzien worden om het veranderingstraject sporadisch, via een vergadering met de betrokkenen toe te lichtten en te begeleiden.
   
5. Afronding coachingstraject
   Met het realiseren van de doelen loopt ook het coachingstraject ten einde. Eventueel volgt een eindgesprek met de opdrachtgever en worden afspraken gemaakt over het eventueel aanstellen van een interne coach, die het traject verder vervolgt. Eventueel geeft de gecoachte een (groeps-)presentatie over zijn proces, zodat betrokkenen weten wat zij van hem kunnen verwachten en hem kunnen ondersteunen.

Vertrouwensrelatie
De vertrouwensrelatie is het uitgangspunt van het coachingstraject. Dat betekent dat de coach alle gekregen en verzamelde informatie 100% vertrouwelijk zal behandelen. Anderen zullen, zowel tijdens als na het traject, alleen met nadrukkelijke toestemming van de gecoachte, van zaken op de hoogte gebracht worden.